お知らせ一覧

[イベント出展予定] リテールテックJAPANの菱洋エレクトロ様ブースでTimeRepのデモが体験できます

2021年3月9日(火)~12日(金)の4日間、東京ビックサイトで開催される「リテールテックJAPAN2021」の菱洋エレクトロ様ブースでTimeRepが展示されます。ブースでは、店舗での遠隔接客およ…

[イベント登壇予定] 2/24 菱洋エレクトロ様のウェブセミナーに登壇します

菱洋エレクトロ株式会社様主催のウェビナー『コロナ禍における顧客接点の多様化~店舗の無人・省人化、非接触に適したソリューション~』に、弊社影山が「アフターコロナを見据える接客の新しいカタチ」と題して登壇…

[イベント展示予定] 「スーパーマーケット・トレードショー2021」の株式会社オカムラ様のブースにでTimeRepが体験いただけます

2月17日(水)~ 2月19日(金)の3日間、幕張メッセ国際展示場にて開催される「第55回 スーパーマーケット・トレードショー2021」の株式会社オカムラ様の「デジタルソリューション」にブースにてUs…

[オンデマンドセミナー] 菱洋エレクトロのセミナーがオンデマンドで視聴可能になりました

菱洋エレクトロ株式会社様主催のウェビナーに「アフターコロナを見据える接客の新しいカタチ~遠隔接客クラウドTimeRepをご紹介~」と題してUsideU影山が登壇いたしました。そのセミナーがオンデマンド…

[イベント登壇予定] NTT Data様主催のBeSTA FinTech Baseに登壇します

ユニークなソリューションを持つ選りすぐりのベンチャー企業であるコラボレーターと地方銀行のご担当者様が出会う場である、NTT Data様主催の「コラボレーションDays 16」にUsideU代表の高岡が…

よくあるご質問

PCやタブレットなどハードウエアがありませんが、サポート可能ですか?
ハードウェア購入あるいはレンタルも含めたトータルのサポートが可能です。具体的には、スタッフ側はカメラ付きPC、ヘッドセット、ネットワーク、拠点(店舗など)側は、タッチパネル搭載のサイネージ(タブレット)、PC、カメラ、スピーカー、ネットワークです。すでにご所有のハードウェアも原則ご活用いただくことが可能です。詳細はお問い合わせフォームにてご連絡ください。
受付・販売の人材が不足している場合に調達は可能ですか?
全国に派遣可能な人材会社とのパートナーを組んでいます。
詳細は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
アバター制作にコストはかかりますか?
弊社が用意した豊富なアバターキャラクターをご利用いただく場合は追加料金なしで翌日から出勤可能です。オリジナルアバターについても低コストで作成出来ます。詳細は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
Web会議システムとの違いはどこでしょうか?
リアルなスタッフとの遠隔会話だけでなく、アバターを使用し、プライバシーをコントロールしながら接客が出来ます。また、接客データやスタッフの稼働状況など接客の質を向上させるための機能を活用いただけます。
どのような料金体系ですか?
オペレーターごとの課金になります。1オペレーターが対応する店舗数が多ければ多いほど1店舗当たりのコストが安くなります。
(正確には1同時接続あたりの課金になります)