TimeRepが選ばれるポイント

POINT 1

専用機材不要

PCやタブレット等あらゆるデバイスに対応しており、お手持ちの機材で手軽にご利用いただくこともできます。また、設置環境に合わせた柔軟な機材選定が可能です。

POINT 2

オーダーメイドでのUI構築

トップページやシナリオは、導入コンサルティングを通して全てオリジナルで制作します。そのため、ブランドイメージを保ちながら、ユーザー体験を最大化させることができます

POINT 3

個別カスタマイズにも対応

リモート接客でのオペレーションを最適化するために、追加機能や改修について個別カスタマイズのご相談を受けております。

POINT 4

コンタクトセンター運営までワンストップでご支援

リモート接客を導入したいが、対応する人員が足りない場合などは、コールセンターの運営受託までワンストップでご支援ができます。

POINT 5

多角的なデータ取得

利用数などの定量データから、顧客とのやり取りなどの定性データまであらゆるデータの取得が可能なため、接客を可視化し、データにもとづいた接客品質‧運⽤効率の継続的な改善を実現します。

POINT 6

充実のサポート体制

導⼊時はもちろん 運⽤開始後も、これまで培ってきた企画‧運⽤のノウハウを活かし、安定運⽤‧導⼊効果の最⼤化を伴⾛でサポートします。