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お知らせ一覧

2023.07.19 お知らせ

【システム利用料が半額に！】接客革命！TimeRepが IT導入補助金2023に採択されました

株式会社ヒト・コミュニケーションズ・ホールディングスのグループ会社である株式会社UsideUは、経済産業省が推奨する「IT導入補助金2023」においてIT導入支援事業者に認定され、当社提供サービスの遠…
2022.12.20 お知らせ

遠隔多言語（３者通話）サービスをリリース

10 月 11 ⽇より⽇本政府が個人旅⾏の受⼊れや査証免除措置の再開等を実施したことを受け、多言語対応のご相談を多くいただくこととなり、TimeRep多言語（３者間通話）サービスをリリースいたしました…
2022.08.22 お知らせ

遠隔・リモート接客クラウド「TimeRep（タイムレップ）」がIT導入補助金2022に採択されました 〜接客革命！アバターリモート接客で接客チャンスを逃さない！〜

株式会社UsideU（本社：東京都豊島区、代表取締役社長：高岡淳二、以下「ユーサイドユー」）は、経済産業省が推奨する「IT導入補助金2022」においてIT導入支援事業者に認定され、当社提供サービスの遠…
2022.07.22 お知らせ

【接客革命TimeRep CM放映開始のお知らせ】

7月18日（月）より、関東圏中心にTimeRepのCM放映を開始致しました。 首都圏の在来線全線、首都圏タクシー広告、テレビ東京などで放映いたしますので是非ご覧くださいませ！ ①　交通広告…7/18(…
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よくあるご質問

PCやタブレットなどハードウエアがありませんが、サポート可能ですか？
ハードウェア購入あるいはレンタルも含めたトータルのサポートが可能です。具体的には、スタッフ側はカメラ付きPC、ヘッドセット、ネットワーク、拠点（店舗など）側は、タッチパネル搭載のサイネージ（タブレット）、PC、カメラ、スピーカー、ネットワークです。すでにご所有のハードウェアも原則ご活用いただくことが可能です。詳細はお問い合わせフォームにてご連絡ください。
受付・販売の人材が不足している場合に調達は可能ですか？
全国に派遣可能な人材会社とのパートナーを組んでいます。
詳細は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
アバター制作にコストはかかりますか？
弊社が用意した豊富なアバターキャラクターをご利用いただく場合は追加料金なしで翌日から出勤可能です。オリジナルアバターについても低コストで作成出来ます。詳細は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
Web会議システムとの違いはどこでしょうか？
リアルなスタッフとの遠隔会話だけでなく、アバターを使用し、プライバシーをコントロールしながら接客が出来ます。また、接客データやスタッフの稼働状況など接客の質を向上させるための機能を活用いただけます。
どのような料金体系ですか？
オペレーターごとの課金になります。1オペレーターが対応する店舗数が多ければ多いほど1店舗当たりのコストが安くなります。
（正確には1同時接続あたりの課金になります）
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