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お知らせ一覧

2022.02.24 メディア掲載

[メディア掲載] 日経に東急不動産様とのスマート内覧サービスが取り上げれました。

[メディア掲載] 日本経済新聞にて東急不動産様とのスマート内覧サービスが取り上げられました。 Webでも取り上げられていますので是非ご覧ください。 https://www.nikkei.com/art…
2022.02.17 プレスリリース

[プレスリリース] 都市型賃貸レジデンス「コンフォリア日暮里」 アバター遠隔接客システムを導入した 「スマート内覧」をトライアル導入 ～お部屋の内覧を自由な時間に手間なく、非対面・非接触で～

東急不動産株式会社(本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：岡田 正志、以下、「同社」)はこのたび、同社の展開する都市型賃貸レジデンス「COMFORIA（コンフォリア）」シリーズの「コンフォリア日暮里」の…
2022.02.17 メディア掲載

[メディア掲載] UX新潟テレビ21にて新潟市の産業振興センターにてご利用いただいているTimeRepが放映されました。

[メディア掲載] UX新潟テレビ21にて新潟市の産業振興センターにてご利用いただいているTimeRepが放映されました。 新潟市の産業振興センター『5Gビジネスラボ』にて、TimeRepのアバターリモ…
2022.02.09 プレスリリース

新潟市の５Gビジネスラボにアバター遠隔接客システム「TimeRep」が採用 〜地方自治体におけるデジタルトランスフォーメーション推進を加速〜

株式会社UsideU（ユーサイドユー）（本社：東京都豊島区、代表取締役社長：高岡淳二）は新潟市の産業振興センター屋内における５Gビジネスラボの無人受付案内として、UsideUが提供するアバターリモート…
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よくあるご質問

無料トライアルはありますか？
オプション機能を含む、すべての機能を1ヶ月無料でお試しいただけるプランがございます。
TimeRepを利用するために専用機材の購入は必要ですか？
当社からの専用機材の購入などは必要ございません。
TimeRepはWEBブラウザ上で利用するシステムをなっているため、インターネットが使えるPC、タブレット、スマホなど、あらゆるデバイスに対応しています。
そのため、一定のスペック要件を満たしておりましたら、すでにご所有のデバイスですぐに使っていただくことが可能です。
リモート接客を実施するスタッフの採用・教育・管理も、おまかせすることはできますか？
接客スタッフの手配から教育、オペレーションの実行まで業務委託で受託することが可能です。
アバターはどのようなものがありますか？また、オリジナルアバターの製作は可能ですか？
様々な年代・性別の方がお使いただけるよう10種類のデフォルトアバターをご用意しております。
また、各企業様のイメージに併せたオリジナルアバターの製作も可能です。（別途御見積）
Web会議システムとの違いはどこでしょうか？
最大の違いは、TimeRepは接客・販売に特化したシステムであることです。

Web会議システムの主な利用目的は、会議やミーティングとなるため、参加するメンバーのみでの空間となります。そのため、事前にリンクを発行し、参加メンバーに展開し、リンクを踏んで会議を始めるといった作業が必要なりますが、TimeRepの主な目的は顧客対応となるため、誰でも気軽に分かりやすく利用できる必要があります。そのため、ワンボタンで通話が開始できるようになっており、事前のリンク発行や周知は不要となります。

また、アバターを使用できるため、顧客体験をさげることなくプライバシーを守りながら通話ができる点
接客データの蓄積やスタッフの稼働状況の把握など、接客に則した機能が多く搭載されています