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2022.05.17 プレリリース

「アバターコンシェルジュ」がお出迎え！宿泊者の利便性向上と社内人材の働き方改革をアバター遠隔接客システム「TimeRep」で実現！ 〜UsideUと藤田観光がホテル業界のDXを推進〜

アバター遠隔接客システム「TimeRep（タイムレップ）」を開発・提供する株式会社UsideU（本社：東京都豊島区、代表取締役社長：高岡淳二、以下「ユーサイドユー」）は、藤田観光株式会社（本社：東京都…
2022.04.22 プレリリース

世界初！あらゆる施設に簡単設置可能な「アバターオンライン占い（仮）」を UsideUと原宿占い館 塔里木（タリム）のタッグで実現！ 〜大東建託リーシングの個室マルチスペース「いい部屋Space」から本格運用開始〜

　アバター遠隔接客システム「TimeRep（タイムレップ）」を開発・提供する株式会社UsideU（本社：東京都豊島区、代表取締役社長：高岡淳二、以下「ユーサイドユー」）は、のべ1,000万人の鑑定実績…
2022.03.01 プレリリース

[プレスリリース] 全国の自治体初！空中ディスプレイに投影されるアバターが完全非接触・非対面で来庁者をご案内

株式会社UsideU（東京都豊島区　代表取締役社長　高岡　淳二）は、アバター遠隔接客システム「TimeRep」を株式会社アスカネット（広島市安佐南区　代表取締役社長　松尾　雄司）が提供する「ASKA３…
2022.02.28 プレリリース

[プレスリリース] 日本旅行カウンター店舗にてアバター遠隔接客システム「TimeRep」が採用 〜 実店舗における新しい接客DX 〜

株式会社UsideU（株式会社ヒト・コミュニケーションズ・ホールディングスグループ）（本社：東京都豊島区、代表取締役社長：高岡淳二）が提供するアバター遠隔接客システム「TimeRep（タイムレップ）」…
2022.02.17 プレリリース

[プレスリリース] 都市型賃貸レジデンス「コンフォリア日暮里」 アバター遠隔接客システムを導入した 「スマート内覧」をトライアル導入 ～お部屋の内覧を自由な時間に手間なく、非対面・非接触で～

東急不動産株式会社(本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：岡田 正志、以下、「同社」)はこのたび、同社の展開する都市型賃貸レジデンス「COMFORIA（コンフォリア）」シリーズの「コンフォリア日暮里」の…
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よくあるご質問

PCやタブレットなどハードウエアがありませんが、サポート可能ですか？
ハードウェア購入あるいはレンタルも含めたトータルのサポートが可能です。具体的には、スタッフ側はカメラ付きPC、ヘッドセット、ネットワーク、拠点（店舗など）側は、タッチパネル搭載のサイネージ（タブレット）、PC、カメラ、スピーカー、ネットワークです。すでにご所有のハードウェアも原則ご活用いただくことが可能です。詳細はお問い合わせフォームにてご連絡ください。
受付・販売の人材が不足している場合に調達は可能ですか？
全国に派遣可能な人材会社とのパートナーを組んでいます。
詳細は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
アバター制作にコストはかかりますか？
弊社が用意した豊富なアバターキャラクターをご利用いただく場合は追加料金なしで翌日から出勤可能です。オリジナルアバターについても低コストで作成出来ます。詳細は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
Web会議システムとの違いはどこでしょうか？
リアルなスタッフとの遠隔会話だけでなく、アバターを使用し、プライバシーをコントロールしながら接客が出来ます。また、接客データやスタッフの稼働状況など接客の質を向上させるための機能を活用いただけます。
どのような料金体系ですか？
オペレーターごとの課金になります。1オペレーターが対応する店舗数が多ければ多いほど1店舗当たりのコストが安くなります。
（正確には1同時接続あたりの課金になります）