お知らせ一覧

[メディア掲載のお知らせ]日刊自動車新聞に福島ダイハツ様の取り組みが掲載されました

2022年9月13日の日刊自動車新聞にて、福島ダイハツが運営する「エブリアショールーム」にてTimeRepを活用した無人店舗の取り組みが掲載されました。 ショールームでは、お客様がTimeRepを活用…

[テレビ放映] TBS「100%!アピールちゃん」にてくら寿司のアバターがTimeRepに登場しました

2022年9月13日(月)放映の「100%!アピールちゃん」の企画「回転寿司!横浜中華街」にて、くら寿司のスタッフの制服をきたTimeRepのアバターが登場しました!…

UsideUとヒトコムが共同でさいたま市のマイナンバー案内に アバター遠隔接客によるオンラインサポートを開始

 遠隔・リモート接客クラウド「TimeRep(タイムレップ)」を開発・提供する株式会社UsideU(本社:東京都豊島区、代表取締役社長:高岡淳二)は親会社である株式会社ヒト・コ ミュニケーションズ(…

遠隔・リモート接客クラウド「TimeRep」を活用した アフターコロナにおける遠隔職員と現場職員の新しい空港案内のカタチ 〜職員の生産性向上と空港利用者の利便性向上を同時に実現〜

遠隔・リモート接客クラウド「TimeRep(タイムレップ)」を開発・提供する株式会社UsideU(本社:東京都豊島区、代表取締役社長:高岡淳二)は、福岡空港の案内所(福岡国際空港株式会社(本社:福岡県…

遠隔・リモート接客クラウド「TimeRep(タイムレップ)」がIT導入補助金2022に採択されました 〜接客革命!アバターリモート接客で接客チャンスを逃さない!〜

株式会社UsideU(本社:東京都豊島区、代表取締役社長:高岡淳二、以下「ユーサイドユー」)は、経済産業省が推奨する「IT導入補助金2022」においてIT導入支援事業者に認定され、当社提供サービスの遠…

よくあるご質問

PCやタブレットなどハードウエアがありませんが、サポート可能ですか?
ハードウェア購入あるいはレンタルも含めたトータルのサポートが可能です。具体的には、スタッフ側はカメラ付きPC、ヘッドセット、ネットワーク、拠点(店舗など)側は、タッチパネル搭載のサイネージ(タブレット)、PC、カメラ、スピーカー、ネットワークです。すでにご所有のハードウェアも原則ご活用いただくことが可能です。詳細はお問い合わせフォームにてご連絡ください。
受付・販売の人材が不足している場合に調達は可能ですか?
全国に派遣可能な人材会社とのパートナーを組んでいます。
詳細は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
アバター制作にコストはかかりますか?
弊社が用意した豊富なアバターキャラクターをご利用いただく場合は追加料金なしで翌日から出勤可能です。オリジナルアバターについても低コストで作成出来ます。詳細は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
Web会議システムとの違いはどこでしょうか?
リアルなスタッフとの遠隔会話だけでなく、アバターを使用し、プライバシーをコントロールしながら接客が出来ます。また、接客データやスタッフの稼働状況など接客の質を向上させるための機能を活用いただけます。
どのような料金体系ですか?
オペレーターごとの課金になります。1オペレーターが対応する店舗数が多ければ多いほど1店舗当たりのコストが安くなります。
(正確には1同時接続あたりの課金になります)
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