お知らせ一覧

[オンデマンドセミナー] 菱洋エレクトロのセミナーがオンデマンドで視聴可能になりました

菱洋エレクトロ株式会社様主催のウェビナーに「アフターコロナを見据える接客の新しいカタチ~遠隔接客クラウドTimeRepをご紹介~」と題してUsideU影山が登壇いたしました。そのセミナーがオンデマンド…

[イベント登壇予定] NTT Data様主催のBeSTA FinTech Baseに登壇します

ユニークなソリューションを持つ選りすぐりのベンチャー企業であるコラボレーターと地方銀行のご担当者様が出会う場である、NTT Data様主催の「コラボレーションDays 16」にUsideU代表の高岡が…

[TV番組放映] NHK WorldにUsideUおよびTimeRepの遠隔販売が放映されました。

NHK Worldの「Biz Stream」にてTimeRep(タイムレップ)が活用されているルミネ立川のPLAZAにおける常盤薬品工業様の遠隔販売の様子、およびUsideU代表の高岡のインタビューが…

[TV番組放映] 12月7日、NHK「あさイチ」の「冒頭企画 #おうみのきょうみ」コーナーでTimeRep(タイムレップ)を活用した東急ハンズの店舗が取り上げられました

2020年12月7日、午前8時15分~9時54分放映のNHKの「あさイチ」の「冒頭企画 #おうみのきょうみ」コーナーにて、UsideUのTimeRep(タイムレップ)が活用されている東急ハンズの店舗が…

UsideU、LogKnotと共同で不動産・リノベーションにおける 「接客のDX化プロジェクト」を始動  ~第一弾として業界初となる“アバターでの遠隔リノベーション相談サービス”のβ版を提供開始~

遠隔接客サービスを提供する株式会社UsideU(本社:東京都中央区、代表取締役社長:高岡 淳二)と、総合不動産企業を営む株式会社プロポライフグループ(本社:東京都港区、代表取締役社長:野澤 泰之)で“…

よくあるご質問

PCやタブレットなどハードウエアがありませんが、サポート可能ですか?
ハードウェア購入あるいはレンタルも含めたトータルのサポートが可能です。具体的には、スタッフ側はカメラ付きPC、ヘッドセット、ネットワーク、拠点(店舗など)側は、タッチパネル搭載のサイネージ(タブレット)、PC、カメラ、スピーカー、ネットワークです。すでにご所有のハードウェアも原則ご活用いただくことが可能です。詳細はお問い合わせフォームにてご連絡ください。
受付・販売の人材が不足している場合に調達は可能ですか?
全国に派遣可能な人材会社とのパートナーを組んでいます。
詳細は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
アバター制作にコストはかかりますか?
弊社が用意した豊富なアバターキャラクターをご利用いただく場合は追加料金なしで翌日から出勤可能です。オリジナルアバターについても低コストで作成出来ます。詳細は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
Web会議システムとの違いはどこでしょうか?
リアルなスタッフとの遠隔会話だけでなく、アバターを使用し、プライバシーをコントロールしながら接客が出来ます。また、接客データやスタッフの稼働状況など接客の質を向上させるための機能を活用いただけます。
どのような料金体系ですか?
オペレーターごとの課金になります。1オペレーターが対応する店舗数が多ければ多いほど1店舗当たりのコストが安くなります。
(正確には1同時接続あたりの課金になります)