資料ダウンロード
お問い合わせ
050-3186-4820
資料ダウンロード
お問い合わせ
050-3186-4820

商業施設内の狭小空間で遠隔/リモート接客

案内・接客向け 2021.04.20

✓販売員が遠隔地から店舗内のお客さまに対して接客業務を実施
✓接客データをAI技術を活用して解析し、アパレル商品に対する購買促進の有用性について検証
✓サイネージを設置するだけの一坪程度の狭小スペースでもお客さまのニーズを満たすデジタルストアを運営できた

資料請求は
こちら
フォームでの
お問い合わせ
050-3186-4820
事例一覧へ戻る
カテゴリー別
TOPへ戻る

関連事例

急増するインバウンド需要に英語・中国語のリモート接客を導入　4ヶ月で販売実績は2倍以上に増加　東京ばな奈の新しい販売戦略のイメージ画
2023.11.16

急増するインバウンド需要に英語・中国語のリモート接客を導入　4ヶ月で販売実績は2倍以上に増加　東京ばな奈の新しい販売戦略

小売店舗・モール
〜飲料・食品メーカー様の活用事例〜 TimeRep活用で接客機会を逃さない！ 新たな顧客体験の実現と販売の効率化を同時に実現！のイメージ画
2023.11.16

〜飲料・食品メーカー様の活用事例〜 TimeRep活用で接客機会を逃さない！ 新たな顧客体験の実現と販売の効率化を同時に実現！

小売店舗・モール
一覧はこちら

人手不足の解消・コスト削減・売上アップにお悩みの方、
ぜひお気軽にお問い合わせください。

資料請求はこちら
フォームでのお問い合わせはこちら
お電話でのお問い合わせはこちら050-3186-4820

よくあるご質問

無料トライアルはありますか？
オプション機能を含む、すべての機能を1ヶ月無料でお試しいただけるプランがございます。
TimeRepを利用するために専用機材の購入は必要ですか？
当社からの専用機材の購入などは必要ございません。
TimeRepはWEBブラウザ上で利用するシステムをなっているため、インターネットが使えるPC、タブレット、スマホなど、あらゆるデバイスに対応しています。
そのため、一定のスペック要件を満たしておりましたら、すでにご所有のデバイスですぐに使っていただくことが可能です。
リモート接客を実施するスタッフの採用・教育・管理も、おまかせすることはできますか？
接客スタッフの手配から教育、オペレーションの実行まで業務委託で受託することが可能です。
アバターはどのようなものがありますか？また、オリジナルアバターの製作は可能ですか？
様々な年代・性別の方がお使いただけるよう10種類のデフォルトアバターをご用意しております。
また、各企業様のイメージに併せたオリジナルアバターの製作も可能です。（別途御見積）
Web会議システムとの違いはどこでしょうか？
最大の違いは、TimeRepは接客・販売に特化したシステムであることです。

Web会議システムの主な利用目的は、会議やミーティングとなるため、参加するメンバーのみでの空間となります。そのため、事前にリンクを発行し、参加メンバーに展開し、リンクを踏んで会議を始めるといった作業が必要なりますが、TimeRepの主な目的は顧客対応となるため、誰でも気軽に分かりやすく利用できる必要があります。そのため、ワンボタンで通話が開始できるようになっており、事前のリンク発行や周知は不要となります。

また、アバターを使用できるため、顧客体験をさげることなくプライバシーを守りながら通話ができる点
接客データの蓄積やスタッフの稼働状況の把握など、接客に則した機能が多く搭載されています