無料トライアルはありますか？

オプション機能を含む、すべての機能を1ヶ月無料でお試しいただけるプランがございます。

TimeRepを利用するために専用機材の購入は必要ですか？

当社からの専用機材の購入などは必要ございません。TimeRepはWEBブラウザ上で利用するシステムをなっているため、インターネットが使えるPC、タブレット、スマホなど、あらゆるデバイスに対応しています。そのため、一定のスペック要件を満たしておりましたら、すでにご所有のデバイスですぐに使っていただくことが可能です。

リモート接客を実施するスタッフの採用・教育・管理も、おまかせすることはできますか？

接客スタッフの手配から教育、オペレーションの実行まで業務委託で受託することが可能です。

アバターはどのようなものがありますか？また、オリジナルアバターの製作は可能ですか？

様々な年代・性別の方がお使いただけるよう10種類のデフォルトアバターをご用意しております。また、各企業様のイメージに併せたオリジナルアバターの製作も可能です。（別途御見積）

Web会議システムとの違いはどこでしょうか？

最大の違いは、TimeRepは接客・販売に特化したシステムであることです。Web会議システムの主な利用目的は、会議やミーティングとなるため、参加するメンバーのみでの空間となります。そのため、事前にリンクを発行し、参加メンバーに展開し、リンクを踏んで会議を始めるといった作業が必要なりますが、TimeRepの主な目的は顧客対応となるため、誰でも気軽に分かりやすく利用できる必要があります。そのため、ワンボタンで通話が開始できるようになっており、事前のリンク発行や周知は不要となります。また、アバターを使用できるため、顧客体験をさげることなくプライバシーを守りながら通話ができる点接客データの蓄積やスタッフの稼働状況の把握など、接客に則した機能が多く搭載されています

リモート接客・遠隔接客システム｜ TimeRep（タイムレップ）

2023.03.28 プレスリリース

無料トライアルはありますか？: オプション機能を含む、すべての機能を1ヶ月無料でお試しいただけるプランがございます。

TimeRepを利用するために専用機材の購入は必要ですか？: 当社からの専用機材の購入などは必要ございません。
TimeRepはWEBブラウザ上で利用するシステムをなっているため、インターネットが使えるPC、タブレット、スマホなど、あらゆるデバイスに対応しています。
そのため、一定のスペック要件を満たしておりましたら、すでにご所有のデバイスですぐに使っていただくことが可能です。

リモート接客を実施するスタッフの採用・教育・管理も、おまかせすることはできますか？: 接客スタッフの手配から教育、オペレーションの実行まで業務委託で受託することが可能です。

アバターはどのようなものがありますか？また、オリジナルアバターの製作は可能ですか？: 様々な年代・性別の方がお使いただけるよう10種類のデフォルトアバターをご用意しております。
また、各企業様のイメージに併せたオリジナルアバターの製作も可能です。（別途御見積）

Web会議システムとの違いはどこでしょうか？: 最大の違いは、TimeRepは接客・販売に特化したシステムであることです。

Web会議システムの主な利用目的は、会議やミーティングとなるため、参加するメンバーのみでの空間となります。そのため、事前にリンクを発行し、参加メンバーに展開し、リンクを踏んで会議を始めるといった作業が必要なりますが、TimeRepの主な目的は顧客対応となるため、誰でも気軽に分かりやすく利用できる必要があります。そのため、ワンボタンで通話が開始できるようになっており、事前のリンク発行や周知は不要となります。

また、アバターを使用できるため、顧客体験をさげることなくプライバシーを守りながら通話ができる点
接客データの蓄積やスタッフの稼働状況の把握など、接客に則した機能が多く搭載されています

お知らせ一覧

ウェブサイトでも接客革命！「TimeRep」がKINTO ONEウェブサイトの新たなチャネルとして採用〜アバターによるリモート接客でウェブサイト上での接客チャンスを逃さない〜

イオンモール幕張新都心でTimeRepによるアバター遠隔接客で実証実験〜リニューアルに合わせてお客様の利便性向上〜

接客革命！「TimeRep」が遠隔ホテルコンシェルジュシステムとして「ホテルB4T」に導入　〜ロビーと客室からのお問合せを遠隔テクノロジーで効率化〜

[メディア掲載] 三重県伊勢市での取り組みが伊勢新聞に掲載されました

[テレビ放映] MBS/TBS系「月曜の蛙、大海を知る。」にてTimeRepのアバターが登場しました！

よくあるご質問